Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO
Última actualización: septiembre de 2026
Bienvenido a DORFIN.
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Al acceder, navegar o realizar una compra en nuestro Sitio, aceptas estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, Política de Devoluciones y Reembolsos y Política de Envíos, las cuales forman parte de las condiciones aplicables a tu relación con DORFIN.
Si no estás de acuerdo con estos Términos, te recomendamos no utilizar el Sitio ni realizar compras a través de él.
Estos Términos se aplicarán sin perjuicio de aquellos derechos que la legislación de protección al consumidor aplicable reconozca de manera obligatoria y que no puedan ser excluidos o limitados mediante contrato.
1. IDENTIFICACIÓN DEL PROVEEDOR
El sitio web [TU DOMINIO] es operado bajo la marca DORFIN.
Correo electrónico: nuvvibrand@gmail.com
País de operación: Chile
Dirección: Avenida La Montura 07285, Puente Alto, Región Metropolitana, Chile
DORFIN podrá vender productos a consumidores ubicados en Chile, Latinoamérica y otros mercados internacionales.
2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Al utilizar nuestro Sitio o realizar una compra, declaras que:
- Has leído estos Términos.
- Comprendes su contenido.
- Proporcionas información verdadera y actualizada.
- Tienes capacidad legal suficiente para celebrar contratos conforme a la legislación aplicable.
- Utilizarás el Sitio de manera lícita.
- Respetarás los derechos de DORFIN y de terceros.
Cuando la legislación de tu país establezca requisitos específicos respecto de la edad mínima, capacidad para contratar o consentimiento de representantes legales, dichos requisitos prevalecerán.
3. INFORMACIÓN DEL SITIO Y PRODUCTOS
Nos esforzamos por presentar nuestros productos de manera clara y precisa.
Las imágenes, fotografías, colores, dimensiones, características y representaciones visuales pueden presentar diferencias razonables dependiendo del dispositivo utilizado, configuración de pantalla, iluminación u otras condiciones.
Las descripciones de productos se proporcionan con el objetivo de informar adecuadamente al consumidor y pueden ser actualizadas cuando resulte necesario, siempre respetando las condiciones de una compra que ya haya sido perfeccionada.
DORFIN no garantiza que un producto sea adecuado para una finalidad distinta de aquella para la cual ha sido expresamente descrito o comercializado.
Las características, instrucciones, restricciones de uso y advertencias relevantes de cada producto serán informadas cuando corresponda.
Las afirmaciones publicitarias y de rendimiento de nuestros productos procurarán ser verificables y consistentes con las características reales del producto.
4. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
La disponibilidad de productos se indicará en el Sitio cuando corresponda.
En caso de que un producto no se encuentre disponible, DORFIN podrá informar dicha situación y adoptar las medidas correspondientes.
Si, debido a un error manifiesto de inventario, sistema o información, un producto que aparece disponible no pudiera ser suministrado, contactaremos al cliente y, cuando corresponda, ofreceremos las alternativas establecidas por la legislación aplicable, incluyendo el reembolso de los importes pagados.
No utilizaremos errores de inventario o información como fundamento para privar al consumidor de derechos que legalmente le correspondan.
5. REALIZACIÓN DE PEDIDOS
Para realizar una compra deberás seleccionar el producto, cantidad y opciones correspondientes, proporcionar la información solicitada y completar el proceso de pago.
Antes de finalizar la compra, podrás revisar la información proporcionada y corregir errores cuando el sistema lo permita.
Al completar el proceso de compra, recibirás una confirmación electrónica de la operación.
En Chile, las compras realizadas mediante medios electrónicos estarán sujetas a las reglas aplicables a la contratación electrónica, incluyendo las obligaciones de información y confirmación establecidas por la legislación vigente.
La recepción automática de una solicitud de pedido no necesariamente implica que DORFIN haya aceptado la operación cuando existan circunstancias que legalmente permitan rechazarla o cancelarla.
Cuando una compra haya sido aceptada y perfeccionada, DORFIN respetará las condiciones ofrecidas y contratadas, salvo las situaciones legalmente justificada